Wie geht's

Alle Infos zu Zahlung, Produktion und Versand

Produktion

Wir produzieren auf den modernsten Digital- und Offsetdruckmaschinen Europas. Ausschließlich auf PEFC zertifiziertem ressourcenschonenden Papier (http://www.pefc.at/) und selbstverständlich in Österreich. Wir bieten auch echte Buchbinderqualität an. Ausführungen in Hardcover mit Fadenheftung. Auch in der Einzelstückfertigung. Als einziger Hersteller. 

 

Zahlung und Versand

Informationen über unsere Zahlungskonditionen und Lieferbedingungen. Es besteht keine Mindestbestellmenge.

Zahlungsbedingungen:
Bestellungen aus Österreich: Vorauskasse mittels PayPal (www.paypal.at), Sofortüberweisung (www.sofort.com) oder VISA bzw. MasterCard. Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) über das Internet übertragen. Kreditkarten- und Bankdaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Buchheld.at wurde von Trustwave mit dem "Trusted Commerce-Gütesiegel" zertifiziert, welches unsere Maßnahmen zum Schutz von Kreditkartendaten bestätigt. Überzeugen Sie sich selbst, indem Sie auf den unten stehenden "Trustwave-Button" klicken.


Versand:
Immer unfrei ab Werk. Die Versandkosten sind im Voraus zu bezahlen (€ 3,19). Der Versand erfolgt über die österreichische Post AG (www.post.at).

Lieferzeit:           
Die Lieferzeit beträgt ab Zahlungseingang und Produktionsabschluss ca. 5 – 7 Werktage.
 
Storno:
Kein Storno oder Rückgabe möglich, da es sich um eine Einzelanfertigung handelt.
 
Reklamation:
Sie können bei uns innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Auslieferung (es gilt der Poststempel) Ihr Buch reklamieren, falls dieses einen Fehler aufweisen sollte. Bitte schreiben Sie uns dazu ein E-Mail an office@kontextdruck.at und schildern Sie uns möglichst genau den Schaden. Wenn möglich schicken Sie uns bitte auch ein Foto des Schadens mit. Wir werden uns schnellstmöglich um die Behebung des Fehlers kümmern und uns zur weiteren Reklamationsvorgehensweise bei Ihnen melden.

Als Gerichtsstand gilt 4020 Linz (Oberösterreich) als vereinbart. Es gilt österreichisches Recht. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB.

Bei Sofort-Banküberweisung mittels www.sofort.com bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf folgendes Konto überweisen:

Kontext Druckerei GmbH
Oberbank AG Linz
IBAN: AT32 1500 0007 1103 6210
BIC: OBKLAT2L